长丰县下塘镇安费塘社区:“安馨议站”架起党群连心桥
近年来,长丰县下塘镇安费塘社区创新打造“安馨议站”志愿服务项目,通过“面对面倾听民意、心贴心收集民情、实打实解决难题”的方式,将基层治理的触角延伸至居民的家门口,不断提升社区服务的质量和效率。
自“安馨议站”成立以来,每周六被定为“民意接待日”。在这一天,安费塘社区干部、网格员和党员志愿者轮流驻站值班,通过“线下接待+线上征集”的双重渠道广泛收集居民的意见和建议。无论是到议站直接反映问题,还是通过社区微信群、小程序提交建议,社区工作人员都会认真记录并及时处理。截至目前,安费塘社区已累计收到关于环境卫生、设施维修、邻里纠纷等各类问题的建议162条,其中95%以上已得到妥善解决,剩余问题也正在积极推进中。
针对居民反映集中的问题,“安馨议站”建立了“一事一议”机制,确保每个问题都能得到及时回应和有效落实。陈岗村民组的葛大爷通过议站反映了村庄西侧路灯损坏的问题,社区当天就联系了维修人员,并在次日完成了更换工作,同时还对其他区域的照明设施进行了同步排查和整修。葛大爷对此表示高度赞扬:“没想到这么快就解决了!现在晚上散步安心多了。”此外,安费塘社区还通过议站协调修建2处健身广场、清理16处乱堆乱放、修复8处破损路面,赢得居民的广泛好评。
“安馨议站”不仅是民意的收集站,更是党群共商的议事平台。安费塘社区党总支牵头组织老党员、老干部、居民代表定期召开议事会,对人居环境整治、高标准农田建设等重大事项进行协商和决策。顾岗村民组的高大爷通过议站反映了道路两边绿化参差不齐的问题,社区当天就安排了人员进行修剪。高大爷对“安馨议站”的高效办事效率表示赞赏:“修剪完绿化后,道路看起来亮堂多了,感谢社区为我们办了一件好事、实事!”。如今,“有难题,去议站”已经成为安费塘社区居民的口头禅。这座小小的“连心桥”正以真诚和效率书写着基层治理的暖心篇章。
下一步,安费塘社区将继续深化议站的功能,吸纳更多的志愿者和“五老”人员参与进来,推动基层治理进一步走深走实,不断提升群众的获得感幸福感安全感。