网格走访听民声 “六情”服务暖民心

为进一步深化网格化管理服务，推动“六情”工作走深走实，近日，蜀山区五里墩街道组织网格员开展“访民情、增感情”入户走访活动，深入辖区特扶家庭，倾听群众心声，传递组织温暖。

走访过程中，网格员们每到一户，都与居民亲切交谈，细致了解他们的身体健康、生活开支、医疗保障等方面的情况，认真记录群众反映的实际困难和具体诉求。通过“面对面”沟通、“心贴心”交流，网格员不仅全面掌握了家庭的现实需求，也拉近了与居民的情感距离，真正做到“人在网中走、情在格中聚”。

除了关注基本生活保障，网格员还特别注重精神慰藉与情感陪伴。他们与居民聊家常、问冷暖，鼓励大家保持积极心态，勇敢面对生活挑战。社区还邀请心理志愿者共同参与走访，为有需要的家庭提供心理疏导服务，缓解他们的焦虑与孤独，切实增强居民的归属感和幸福感。

此次走访不仅是“访民情”的信息收集过程，更是“增感情”的暖心实践。不少居民表示，社区的关怀让他们倍感温暖与尊重，增强了面对困难的信心和勇气。

接下来，五里墩街道将持续依托网格化管理机制，把“六情”工作法融入日常服务，通过定期走访、结对帮扶、资源链接等方式，构建常态化、精准化的帮扶体系，不断提升辖区居民的获得感、安全感和满意度，全力营造尊老爱老、邻里互助的和谐社区氛围。