“六情”走访点亮基层治理路 平安建设铸就和谐家园

近年来，合肥市长丰县下塘镇埠南社区积极整合多方资源，探索创新工作路径，全力办好居民群众的“关键小事”，切实提升基层治理效能，为社区和谐发展、群众幸福生活不懈努力。

深入一线知民情，贴心服务更舒心。埠南社区党委主动牵头，社区关工委、党员志愿者、网格员等多方联动，组建社情民意收集小分队。他们通过入户走访、座谈询问等方式，在辖区各个村民组定期开展“六情”大走访，畅通群众利益诉求表达渠道，将“被动接单”转变为“主动服务”，切实维护居民群众合法权益。近日，在埠南社区海波圩组开展的 “六情” 大走访暨平安建设宣传活动中，工作人员不仅 “零距离”倾听居民意见和建议，还向居民宣传反电诈、反邪教、“安满参”民调、医保政策、信访政策等知识，帮助辖区居民增强安全防范意识和法治意识。

源头防范降警情，守护钱袋更宽心。为提升辖区居民反电诈意识和能力，守好居民的“钱袋子”，埠南社区线上线下协同发力，常态化开展反电诈宣传工作。社区通过张贴海报、播放音频、分享宣传链接等途径打造坚实宣传阵地；同时组建“防诈宣传队”深入网格，结合宣传彩页面对面宣传反诈常识，引导辖区居民下载“国家反诈中心” APP 达 1100 人次，营造出“反诈知识人人知，反诈技能人人晓”的浓厚宣传氛围。

议事协商减访情，化解难题更顺心。埠南社区以村民组为基本治理网格，按照“开门问事、分类理事、民主议事、依法办事、群众评事”的“五步”议事规则，通过召开议事会、恳谈会等形式，将社区党支部和村民组网格紧密团结。社区工作人员面对面倾听群众诉求，围绕问题症结，高效协调解决了建设辖区烘干房、安装电动车充电桩、修建“户户通”入户路等 20 余个问题，为群众解难题，让群众更宽心。

排查隐患防危情，安全保障更安心。安全生产工作关乎千家万户和社会和谐稳定，是推进社区平安建设的关键。埠南社区常态化面向辖区农家乐、商超等重点场所开展食品安全、消防安全等系列安全生产检查活动。他们累计检查消防重点场所 9 家，排查隐患 5 处，现场整改 4 处；开展平安夜巡百余次，有效维护社区治安环境，让居民生活更安心。

为民服务增感情，暖心关怀更暖心。埠南社区以提高居民幸福感满意度为工作目标，利用社区关工委和民兵志愿服务队，精准聚焦青少年、妇女、老年人等不同群体实际需求，积极开展慰问走访、健康义诊、爱心理发、“两癌”筛查等暖心志愿服务活动，让居民在家门口就能享受到方便、优质、实惠的便民服务。2024年以来，埠南社区共开展志愿服务活动 20 余次，切实加强了社区与居民群众间的情感联系。

埠南社区“六情”大走访活动收集了群众建议，了解了群众动态，提高了群众对活动的知晓度，为平安埠南的创建营造了良好氛围。下一步，埠南社区将进一步把居民的操心事、烦心事、揪心事化解在“家门口”，着力提升社区治理能力和居民群众安全感满意度，以“六情”走访点亮基层治理路，让平安建设铸就和谐家园。