六情接待面对面 排忧解难心连心

为进一步完善矛盾纠纷多元化解机制，搭建精准化排查问题、闭环式化解矛盾、面对面服务群众的基层治理平台，近日，包河区芜湖路司法所及兰亭社区在省委党校内开展党建引领“六情”接待日活动，让居民急难愁盼的事在“家门口”就能解决。

活动现场，工作人员广泛搜集群众诉求，认真倾听群众意见，耐心回应群众关切。此次活动共接待了34位居民，现场协调处理了2项问题，畅通了群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道，真正做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人办。此外，社区工作人员、红色小管家还进行了反邪教、小微权利“监督一点通”平台、消防安全、反诈中心APP 、防电诈、“见义勇为宣传周”等宣传，以提高居民防范意识，保障居民人身和财产安全。

通过开展“六情”接待日活动，打通基层治理“最后一公里”，建立与居民面对面交流的桥梁，增进了与居民心连心的感情，有效促进为民服务理念不断走深走实。下一步，芜湖路司法所将建立反馈机制跟踪处理居民意见，同时针对集中问题组织专项活动，如法律咨询、普法讲座等，不断提升服务质量，增强居民满意度。