“三个聚焦”构筑矛盾调解新格局

在肥东县响导乡的村头巷尾里、田间地头上，活跃着一支支深入群众的调解队伍。今年以来妥善调处各类矛盾纠纷51件，成功率达97%以上。

聚焦力量聚合，变“单兵作战”为“协同攻坚”。响导乡建立乡级矛盾纠纷联调中心，整合平安法治办、司法所、派出所等骨干力量，组建“法律明白人+乡贤能人”调解人才库。在全乡9个社区建立调解中心，培育村组网格员担任信息员，确保纠纷第一时间发现、介入。

聚焦源头预防，变“被动应战”为“主动创安”。完善“调解一次、普法一片”机制，依托群众议事会、“逢四说事”等开展精准释法。围绕土地流转、土地确权、农民工欠薪等领域定期开展专项排查，简单纠纷当场办结，复杂纠纷落实“受理-指派-调处-回访”的闭环管理模式。

聚焦效能提升，变“定分止争”为“溯源治理”。针对家庭纠纷设立“心理疏导+联合普法”流程，赡养调解引入家庭会议机制，对征地拆迁、土地权属等复杂矛盾，启动“乡村联调机制”，推广运用“和合码”平台，建立调解协议履行跟踪台账，推行“调解回访机制”。