一线解纷 守护民心

近日，肥东县元疃镇该镇成功化解一起因重点工程征地引发的纠纷，不仅打通了困扰群众半年的“梗阻路”，更畅通了联系群众的“民心桥”。

沉下去听民意，找准问题“症结”。元疃镇由镇干部带头深入村居网格，常态化走访收集群众诉求。在近期排查中，重点工程施工便道阻断问题尤为突出，周边3000余名群众出行受阻，纠纷僵持半年，成为影响民生的“堵点”。工作人员迅速将此列为优先解决事项，明确“既保工程推进，更护群众便利”的工作目标，为后续化解找准方向。

融法理聚合力，破解矛盾“僵局”。针对纠纷涉及面广、协调难度大的实际，镇里整合多方力量推进化解：组织专人逐户走访涉事群众，用接地气的方式讲解征地政策、工程意义，结合法律条文释明权益边界，逐步解开群众思想疙瘩；主动对接施工单位，协商优化施工方案，明确便道修复时限和临时通行措施，最大程度减少对群众生活的影响；对不合理诉求坚持原则、耐心引导，联合村“两委”做好思想工作，避免矛盾激化。通过多轮沟通协调，僵持半年的纠纷终获圆满解决，施工便道顺利修复通行。

建机制固成效，筑牢平安“基石”。以此次纠纷化解为契机，元疃镇进一步完善基层治理机制：将重点工程周边列为矛盾排查重点区域，定期组织干部下沉走访，做到问题早发现、早介入；依托村级综治阵地，培育基层调解员队伍，推动小矛盾、小纠纷在村里就能化解。始终以群众需求为导向，用实在举措解决难题，让群众感受到平安就在身边、服务就在眼前。