“党建+调解”解锁基层治理新路径

近年来，肥西县桃花镇染坊社区紧扣党建引领城市社区治理主线，创新深化党建赋能调解模式，通过“党建+常态调解”“党建+专业调解”“党建+自治调解”，推动基层党建和基层社会治理同频发展，打造社区和谐稳定新范式。

“党建+常态调解”筑牢矛盾防控网。该社区建立走访工作机制，组织网格长与网格员定期入户走访，与居民面对面交流，倾听生活难题。社区对居民反馈问题迅速响应、分类处理，细致记录并全力协调解决。2025年以来，染坊社区受理矛盾纠纷18余件，调解成功率超95%以上。同时，社区拓宽居民反馈渠道。线上依托微信工作群收集群众诉求，线下在各小区党群服务站设立诉求收集点，真正实现了“小事不出网格，大事不出社区”。

“党建+专业调解”提升纠纷化解力。面对复杂疑难矛盾纠纷，社区成立老兵调解室，组建由党员退役军人组成的纠纷处置“专家团”，推行“党建+专业调解”模式。老兵调解室采用“三时三制”工作法，灵活应对各类调解需求。自成立以来，已成功调处矛盾纠纷86起，调解率达94.9%，有效将矛盾化解在基层，成为居民信赖的调解品牌。

“党建+自治调解”汇聚居民协同力。该社区推行“党建+自治调解”模式，发挥“红色小管家”示范作用。引导“红色小管家”牵头成立调解小组，组织居民共同参与纠纷调解。通过开展居民议事会、调解经验分享会等活动，带动更多居民学习调解技巧，参与到社区矛盾化解工作中。同时，社区用好“共治积分汇”平台，对积极参与的居民给予社区服务积分奖励，可兑换生活用品或服务。平台上线后，月均参与调解人数增长20%，居民满意率达95%，形成党建引领下的多元自治调解格局。