党建引领破难题 多元共治促和谐

近日，蜀山区五里墩街道党工委发挥党建引领核心作用，统筹协调各方力量，依法依规、有力有序地化解了家家景园社区庐阳佳苑小区物业更换矛盾，为破解类似小区治理困境提供了可复制、可推广的“红色治理”经验。

强化“红色引擎”，构建党委统筹的“主心骨”。高位推动，靠前指挥。街道党工委将庐阳佳苑物业更换列为重点风险化解项目，第一时间成立由街道党工委主要负责同志任组长，平安法治办、城建办、应急办、派出所、社区党委等负责人组成的“红色领航”维稳工作专班，实行“日调度、事时报”。精准预判，预案先行。发挥党组织政治优势和组织优势，提前介入风险研判。在业委会启动选聘程序、新老物业交接前夕等关键节点，召开专题会议7次，组织党员骨干力量深入摸排，梳理潜在风险，制定应急处置预案，提前部署派出所、相关职能部门力量进驻小区待命。党建引领，凝聚共识。在业委会成立备案、议题公示、选聘方案制定、投票组织等环节，社区党委依法依规提出指导意见，纠正违法违规内容。同时，积极发挥小区党支部、红色管家的桥梁纽带作用，引导1311户业主理性表达，凝聚共识。

织密“联动网络”，打造多元协同的“解压阀”。部门联动，握指成拳。面对复杂局面，街道党工委整合条块资源，主动邀请上级相关部门全程参与指导、协调和监督，进行政策解读、行政约谈；联动公安司法力量，依法维护现场秩序；引入街道法律顾问参与调解，为决策和处置提供法律支撑。搭建平台，促进协商。发挥“红色枢纽”作用，主动搭建平台，组织业委会、新老物业召开协调会5次，就交接程序、查验标准、争议焦点进行沟通协商，形成具有法律效力的会议纪要，明确各方职责和时限，如钥匙移交街道监管、表决票核验方案。公开透明，阳光操作。街道党工委主导设计并实施“阳光核验”机制，在复核业主大会表决票时，随机抽取10%票样，邀请“两代表一委员”全程参与监督，实行摄像、录音、签字“三同步”，确保核验过程公开透明、结果真实可信、全程可追溯，有效打消各方疑虑。

聚焦“依法依规”，筑牢安全稳定的“防火墙”。全程指导，确保合规。街道和社区将“依法依规”贯穿矛盾化解全过程。在业委会成立、议事规则修订、物业选聘方案公示等环节，严格对照《物业管理条例》等法律法规进行审查指导，对发现的违法违规问题及时下发整改函督促纠正。多方发力，维稳止纷。面对业主联名信对电子投票、招标程序的质疑，街道和社区与业主进行面对面沟通，专业、及时给予回应解释，消除误解。在老物业拒撤时，多次约谈、耐心阐明法律后果。同时，协调资源着手解决 江夏路危墙、消防无水、电梯安全等遗留问题，化解潜在纠纷隐患。固化机制，长效治理。探索建立辖区物业服务企业互查互评机制，鼓励企业党组织参与，发挥党员先锋模范作用，引入同行监督，倒逼服务提升。同时，针对该小区 196条市长热线物业类投诉，党组织牵头建立预警机制，推动矛盾源头化解。