“金头盔” 让基层治理熠熠生辉

今年以来，合肥高新区高新区长宁中心依托“‘宁’新聚力”关怀共建项目，常态联系辖区外卖、快递站点从业人员535人，组建“盒”你一起、美团龙腾、顺丰彩虹、饿了么壹池等新就业群体志愿服务队伍6支，实现新就业群体与城市治理的双向奔赴，这些“金头盔”奔忙在一线，让共建共治共享的基层治理格局熠熠生辉。

平安卫士，为长治安宁织密网络。长宁中心构筑起反诈宣传新防线，推动新就业群体在守护群众“钱袋子”中发挥更大效能。“密码不说，链接不点，要钱不转！”快递员赵敏在分拣包裹时给每个快递盒都贴上了这样的贴纸。这支32人组成的“反诈轻骑兵”，充分发挥“走千栋楼、见万家人”的职业优势，将2000份定制防诈贴纸精准投送至辖区居民的外卖、快递包裹中。“我以前送快递的时候，就遇到过学生因为轻信网络刷单被骗的事儿，心里特别不是滋味。现在能参与反诈宣传，实实在在帮到大家，特别有意义。”在合肥市第七中学门口，双河社区饿了么“蓝骑士”志愿服务队成员正在开展“法治护航开学季”宣传活动，他们结合自身的工作见闻，为学生讲述身边真实发生的诈骗案例，发放《未成年人保护法》《反电诈手册》50份。

暖心骑士，为银龄关怀传递温度。“小王啊，谢谢你们和社区这么关心我，天冷心里却暖和了！”94岁的老人屠国英亲切地拉着美团骑手王大伟的手说道。与被子、牛奶等“暖心助老包”一起送上的，还有一份量身定制的《银龄服务清单》。作为“祥新同行”志愿服务队助老组骨干，王大伟在每月固定服务日都与网格员共同开展“五心”助老行动——留心水电隐患、关心用药需求、耐心教授智能设备、贴心记录生活需求、暖心陪伴唠家常。祥湖社区党委梳理了辖区高龄、独居老人台账，通过建立“1+1”结对机制，为13名高龄老人建立“个性化服务清单”，累计参与上门慰问3次，协助解决隐患排查、代购药品等需求10余次，让新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”。

移动志士，为宜居社区注入动能。永和社区组建美团龙腾志愿服务队，构建“发现—上报—核实—处置”闭环处理机制，20名“骑手网格员”依托“人熟、地熟”的优势，反馈并协助社区处理路面破损、飞线充电等隐患问题19处。复兴社区组建“小哥随手拍”微信群，发现并上报单元楼消防通道杂物堆积等安全隐患问题7处，社区网格长、社区工作站10分钟内到达现场核实、完成清理，并张贴消防安全告示，将隐患扼杀在萌芽状态。由骑手、网格长、“红色小管家”等组建的夜间“平安巡逻队”，补齐了回迁小区夜间安保力量薄弱的短板，已累计开展夜间巡逻15次，发现并上报电动车违规充电、井盖破损等各类安全问题13件。这种信息互通、协作联动、高效处置的模式，有效压降回迁小区信访投诉。

文明义士，为和美街区增添活力。“社区提供的服务既暖心又贴心，让我感觉到我们不再是一个漂泊的群体。‘爱’是相互的，平时送餐时，发现楼道有小广告、共享单车乱停乱放……我都会随手拍下来，上报到友好街区微信群，当看到原本杂乱的街区，在大家的共同努力下变得秩序井然，环境整体提升，我由衷地感到自豪。”一位正在宁湖社区龙湖光年小区配送的外卖骑手说。宁湖社区党总支积极整合辖区资源，依托盒马鲜生组建“盒”你一起志愿服务队，聘用45名外送小哥担任“兼职网格员”，通过“随手拍”“捎手带”“顺手帮”等方式，上报龙湖街区环境卫生、消防隐患等问题28个，参与街区治理专项活动3次，处理龙湖光年商业街非机动车乱停乱放等15次，他们用文明行为参与文明城市创建，打造新就业群体最美“流动风景线”。

从城市“摆渡人”到治理“生力军”，长宁中心新就业群体正在用职业特长提升基层治理水平，让社会治理共同体焕发出蓬勃生机。未来，我们将更好发挥党组织的引领带动作用，搭建更多参与平台，让“金头盔”成为美好生活的创造者、守护者。