织密法援“连心网”提升群众幸福指数
今年以来,长丰县左店司法所聚焦群众急难愁盼问题,持续优化法律援助供给,有效拓宽服务渠道,优化服务流程,提升服务质量,努力让每一位需要帮助的群众都能感受到法治的温暖与力量。
拓宽渠道暖民心。针对农村群众“办事远、跑腿难”问题,推出“线上 + 线下”双轨服务模式。线上依托11个村居微信群,通过群众在群里咨询和申请,让群众足不出户即可享受法律援助服务;线下在各村居依托公共法律服务工作室、镇公共法律服务工作站等设立法律援助窗口,每月组织律师、法律志愿者下沉服务,现场解答咨询、受理案件,让群众及时有效维护好自身合法权益。
广泛宣传惠民生。灵活用好线上、线下双渠道,变“被动式”坐等咨询为“主动式”普法宣传。司法所工作人员在集市开展法律援助专项宣传活动,采取以案释法、现场互动、发放宣传资料等方式,整合法律顾问、法律志愿者、法律明白人等队伍力量,深入各村居宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国法律援助法》等法律法规,让法律援助知识真正“飞入寻常百姓家”,不断提高农村弱势群体依法维护权益的意识和能力,扩大法律援助的知晓面、普及率。
高效办理解民忧。左店司法所着力构建覆盖城乡、便捷高效的法律援助服务网络。一方面加强法律援助窗口建设,配备专业工作人员,提供“一站式”服务,做到热情接待、耐心解答、精准指引。另一方面,依托各村居法律服务工作室,将法律援助服务触角延伸至基层最前沿,方便群众就近咨询和申请。同时对符合条件的农民工追索劳动报酬、工伤纠纷等案件开通“绿色通道”,简化申请流程,让辖区群众切实感受到了法律援助带给他们的便利和温暖。
