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长丰县强化服务水平提升群众安全感满意度

发布时间:2022-09-09 18:39 来源:长丰县委政法委

今年以来,长丰县公安局扎实构筑维护治安、打击犯罪、服务群众第一道防线,以“三项措施”进一步规范接处警工作,不断强化110接处警效能,提升群众安全感满意度。

一是强化机制建设,确保责任落地。严格落实值班备勤制度,要求处警民警接到指令后,第一时间赶赴现场,妥善处置警情,并及时做好处警反馈,坚决杜绝推诿扯皮现象,确保各项指令得到及时执行。同时加强对接警、出警、处警、反馈、执法记录仪使用等环节的检查,及时发现问题并整改,确保机制制度规范得到不折不扣贯彻执行。

二是强化思想教育,重视业务学习。以提升民警自身能力素质为重点,组织民警学习《人民警察法》、《安徽省公安机关110接处警工作手册》及相关法律法规和真实案例,进一步加强接处警民警教育,强化责任意识,不断提升快速反应意识,切实提高民警的思想认识和业务水平。特别是对接警、出警时限、处警程序、处警语言、处警行为、警情反馈等环节存在的问题进行自查,深刻剖析存在问题的原因,逐一制定相应的整改措施和时限,全面提升接处警工作的能力水平。

三是强化办案素质,加强规范处警。严格要求接处警民警接处警环节必须携带执法记录仪,并按照程序开展调查取证。同时严格落实“谁处警、谁反馈”制度,定期回访总结、发现问题,剖析点评、落实整改,不断完善接警迅速、出警及时、处警规范的接处警工作局面。

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